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二客观性原则（第1页）

二、客观性原则

园所后勤工作人员的评价和反馈是关系到每一名工作人员工作积极性的重要工作。在开展评价工作时，需做到“客观公正、全面真实”八个字，反馈时需在有效沟通的基础上实现激励与改进，以此建立和完善科学有效的评价与反馈机制，增强园所后勤工作人员的服务能力，提高后勤工作人员的工作效率，促进后勤工作人员的自身发展，实现后勤工作人员的自我价值，全面推动幼儿园后勤管理及服务能力的发展。“客观公正”具有极其重要的意义。

客观性原则是后勤评价重要的准则，因为人的心理现象是受外界条件所制约的，所以要根据后勤工作人员的实际工作情况进行工作评价，遵循客观的评价，以实际为主，不掺杂个人的情感，让评价成为一把戒尺，丈量出工作优劣的客观性，而非笼统性地经验堆积、印象呈现。对园所后勤工作人员的客观评价能直接反映后勤工作人员的工作效率和效果、能力态度，反馈的结果常常直接影响后勤工作人员的薪酬调整、岗位调整、培训学习等相关管理措施的实施。究其原因，评价后勤工作人员和前勤教师一样，主要基于以下两个目的：一是确认后勤工作人员对后勤工作的贡献，为确定薪酬和调整岗位等提供依据；二是查找后勤工作人员在工作中取得的成绩和存在的不足，为其工作改进和提升提供客观依据。

世界上没有一成不变的东西，“任何事物都是在不断变化的”。评价的客观标准具有多变性，在园所环境、园所任务、园所突发事件等发生变化时，园所整体目标会发生变化，那么后勤工作人员的评价指标也就会发生一定变化，这是客观存在的事实。同时评价的客观性受多种因素影响，在各种因素的共同作用下，关于后勤工作人员的评价可能会呈现不同结果，只有管理者对这些客观的影响因素给予体谅和理解，客观性才有其必要的价值。例如，大雨、刮风天气次数比往年增多时，后勤负责卫生清洁和维修的工作人员的工作量肯定会增加，那么学期中和学期末评价时就需要考虑这些客观的天气因素。

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